FAQs

Foire aux questions

Find quick answers.

What is an ERP and how can it benefit my business?

Sequence est un ERP (Enterprise Resource Planning) qui centralise toutes les activités essentielles de votre entreprise, de la comptabilité à la gestion des ressources humaines en passant par les ventes et les achats. En utilisant Sequence, vous pouvez optimiser vos processus, automatiser les tâches et améliorer la productivité de votre entreprise

Does Sequence offer a trial period or a satisfaction guarantee?

Oui, Sequence offre une période d'essai gratuite pour vous permettre de découvrir nos fonctionnalités et de vous assurer qu'elles répondent à vos besoins. De plus, nous visons votre satisfaction et offrons une garantie de remboursement si vous n'êtes pas entièrement satisfait de notre service.

Can I cancel my Sequence subscription?

Vous pouvez annuler votre souscription à Sequence à tout moment. Veuillez consulter nos conditions d'annulation pour obtenir plus de détails.

How long does it take to set up an ERP and what does the process involve?

La mise en place d'un ERP varie en fonction de la taille et de la complexité de votre entreprise. Chez Sequence, nous offrons un processus d'intégration fluide et un accompagnement personnalisé pour assurer une transition efficace. Le temps nécessaire dépendra de vos besoins spécifiques, mais nous nous efforçons de rendre le processus aussi rapide et transparent que possible.

Can I change my subscription plan at any time?

Oui, vous pouvez changer d'abonnement à tout moment en fonction de vos besoins. Vous pouvez passer à un abonnement supérieur pour bénéficier de fonctionnalités supplémentaires ou réduire votre abonnement si nécessaire.

What kind of technical support and assistance do you offer for the ERP?

Chez Sequence, nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients. Nous offrons un support technique réactif et un service d'assistance dédié pour répondre à toutes vos questions et résoudre les éventuels problèmes. Notre équipe est disponible pour vous accompagner à chaque étape de votre utilisation de l'ERP.

What are the key features of Sequence that will help me manage my business effectively?
Indépendant

Sequence propose des fonctionnalités essentielles pour les indépendants en Suisse, comme la génération de factures précises et professionnelles, l'importation automatique des factures, la numérisation OCR automatique, le rappel des factures en attente, la validation des absences et la génération de fiches de paie en seulement deux clics. Ces fonctionnalités vous aident à gérer efficacement votre entreprise.

Is it possible to customise the ERP to meet my specific needs as an independent professional in Switzerland?
Indépendant

Oui, Sequence peut être personnalisé pour répondre à vos besoins spécifiques en tant qu'indépendant en Suisse. Vous pouvez configurer les paramètres de l'ERP en fonction de votre activité, ajouter des champs personnalisés et adapter les fonctionnalités pour correspondre à vos flux de travail.

How can an ERP benefit my business as an independent professional in Switzerland?
Indépendant

Un ERP, ou Enterprise Resource Planning, peut grandement bénéficier à votre activité en vous permettant de centraliser et d'automatiser vos processus de gestion. Sequence offre des fonctionnalités spécifiques pour les indépendants, telles que la facturation, le suivi des paiements, la gestion des contacts et l'optimisation fiscale, afin de simplifier votre gestion financière et de gagner du temps.

Does the ERP comply with the specific regulations of my industry?
PME

Sequence est conçu pour être conforme aux réglementations et normes les plus strictes dans différents secteurs d'activité. Que vous soyez dans le domaine médical, juridique, commercial ou autre, notre ERP est conçu pour répondre aux exigences spécifiques de votre secteur et vous aider à respecter les obligations légales.

What security measures does the ERP offer to protect my data and my company's information?
PME

Chez Sequence, nous accordons une grande importance à la sécurité de vos données. Notre ERP est doté de mesures de sécurité avancées, telles que le cryptage des données, les sauvegardes régulières et l'accès sécurisé aux informations. Nous suivons les meilleures pratiques en matière de sécurité des données pour garantir la confidentialité et l'intégrité de vos informations.

What is the cost of implementing an ERP in my company?
PME

Le coût de mise en place d'un ERP dépend des besoins spécifiques de votre entreprise. Nous proposons des plans tarifaires flexibles et adaptés à différentes tailles d'entreprises. Pour connaître le coût exact, nous vous invitons à nous contacter afin que nous puissions évaluer vos besoins et vous fournir une proposition personnalisée.

What are the long-term benefits of using an ERP in my company?
PME

L'utilisation d'un ERP comme Sequence présente de nombreux avantages à long terme pour votre entreprise. Vous pouvez rationaliser vos processus, améliorer l'efficacité opérationnelle, prendre des décisions plus éclairées grâce aux données en temps réel, augmenter la productivité de votre équipe, réduire les erreurs et les coûts, et favoriser la croissance de votre entreprise.

How will my team's growth affect my Sequence subscription?What came before the Big Bang?
Startup

La croissance de votre équipe peut influencer votre souscription à Sequence en fonction du nombre d'utilisateurs et des fonctionnalités nécessaires. Nous offrons des plans évolutifs pour répondre aux besoins de votre startup en pleine croissance.

Does Sequence offer HR management tools to help startups with their growth?
Startup

Oui, Sequence propose des outils de gestion des ressources humaines pour les startups. Vous pouvez gérer les informations sur vos employés, suivre les absences et gérer les congés directement depuis notre plateforme.

How can I track and manage my startup's expenses with Sequence?
Startup

Avec Sequence, vous pouvez suivre et gérer les dépenses de votre startup de manière efficace. Vous pouvez importer les factures, les associer aux projets correspondants et suivre les paiements.

Can I upgrade or downgrade my subscription at any time based on my startup's progress?
Startup

Sequence vous permet de gérer facilement les paiements, les rappels et le suivi des fournisseurs. Vous pouvez automatiser les relances de paiement et suivre les paiements en attente, ce qui vous aide à maintenir une bonne gestion de trésorerie.

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